Vous trouverez sur notre plateforme l’ensemble des offres d’emploi que nous traitons actuellement. N’hésitez pas à postuler ! Votre futur emploi vous attend peut-être !
Si aucune offre ne correspond, n’hésitez pas à nous faire parvenir une candidature spontanée.
Vos missions :
- Réceptionner les appels
- Collecter les informations nécessaires et accompagner les clients
- Identifier et vérifier les garanties des contrats
- Mettre en oeuvre la prestation d'assistance via le système d'information, proposer des solutions/services d'assistance en fonction des garanties prévues au contrat (pannes et accidents auto prestataires, etc.)
- Assurer le suivi des opérations d'Assistance en France et à l'international
Vous devez absolument avoir niveau C1 dans toutes les langues.
Profil :
Compétences :
Vous avez travaillé dans le tourisme, dans l'hôtellerie, la traduction, et vous maitrisez plusieurs langues
Ce poste est fait pour vous si :
- La routine n'est pas votre truc
- La relation client et le goût du service n'ont pas de secret pour vous
- Travailler en équipe & exercer un métier qui a du sens résonne en vous
- Le contact téléphonique vous plait, vous êtes à l'aise sur les outils informatiques
- Vous êtes un pro de la communication tant à l'oral qu'à l'écrit
- Avec une juste dose d'empathie, vous faites preuve de rigueur dans le traitement de vos dossiers
- La pression et l'urgence vous stimulent & vous challengent
Salaire entre 25 163 € et 26 500 € incluant une prime de vacances et un 13 ème mois + Majorations des horaires du soir/matin, du week-end et des jours fériés travaillées + primes de langues.
Base 37H50
Amplitude horaire entre 6H00 et 23H30 du lundi au dimanche (deux week-ends ends par mois)
TR et remboursement transport à 60 %
Remplir le formulaire ci-dessous. * champs obligatoires
Vous ne trouvez pas l’offre d’emploi qui correspond à votre profil ? N’hésitez pas à nous envoyer votre candidature spontanée. Chez Sigma, nous sommes toujours à la recherche de talents dans les différents secteurs d’emploi que nous couvrons. Nous vous invitons à nous envoyer votre CV et votre lettre de motivation, et nous vous contacterons si nous avons une opportunité correspondant à votre profil.
