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Chargé(e) d’Étude CRM & Data H/F

Maine-et-Loire

Fixe

IT & digital

Publié il y a 45 jours

Nous accompagnons notre client dans son recrutement d’un(e) Chargé(e) d’Étude CRM & Data. Rattaché(e) à l’équipe CRM, vous participez à la réalisation de plusieurs études CRM.

Le poste est à pourvoir directement chez le client en CDI.

Vos principales missions se sont les suivantes:

Développer les études clients des différentes marques.
Mettre en place de nouveaux outils d’aide à la décision via des modélisations statistiques adéquates et maintenir/optimiser l’existant (segmentations, scoring, constructions d’indicateurs…).
Créer et automatiser des reportings.
Analyser et suivre les indicateurs CRM afin de dégager des axes d’optimisation.
Analyser l’ensemble des données commerciales pour développer des rapports d’aide à la décision.
Mettre en place et suivre des A/B tests afin d’optimiser les performances de campagnes
Collecter, sélectionner et valider les données clients pertinentes pour l’analyse.
Réaliser et optimiser les ciblages des campagnes CRM (Email/SMS/Mailing Postaux).
Extraire les données clients pour les rendre accessibles aux différents services internes (Commerce, Finance, Digital).
Mettre à jour et diffuser les scorecards mensuels.

Vos compétences:

De formation Bac+3 à Bac+5 en Marketing ou Statistique, vous avez au moins 1 an d’expérience en marketing digital, idéalement au sein d’un service CRM
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et l’environnement Microsoft VBA, SQL, R, Sphinx et autres logiciels statistiques
La connaissance d’un outil de BI tel que PowerBI serait un atout apprécié.

Le plus du poste:

La possibilité de télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine.
Un restaurant d’entreprise.
L’accès aux ventes au personnel.

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Chargé(e) d’Étude CRM & Data H/F

Gestionnaire Sinistres Assurance Construction dommages ouvrages à Dardilly H/F

Responsable adminsitratif(ve) travaux à Feyzin H/F

Ingénieur Travaux TCE H/F

Ingénieur Travaux TCE Principal H/F

Chargé de Clientèle H/F

Chef de Projet Méthodes (H/F) H/F

Chef d'atelier H/F

Technicien Systèmes & Réseaux H/F

Technicien qualité industriel à Villefranche H/F

Technicien qualité industriel à Lissieu H/F

Infirmier Coordinateur H/F

Technicien de Production H/F

CHEF DE CHANTIER GENIE CIVIL H/F

Directeur de travaux Génie Civil H/F

Technicien de maintenance H/F

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