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Nous accompagnons une entreprise internationale active dans le secteur médical, reconnue pour la qualité de ses produits et son environnement technologique exigeant, dans le recrutement d’un(e) IT Technician pour renforcer son équipe IT sur site.
Le poste combine support IT opérationnel terrain, proximité forte avec les utilisateurs et participation à des projets IT structurants, dans un contexte de transformation et de croissance.
Assurer le support IT de niveau 1 et 2 (sur site, à distance, téléphone et e-mail)
Diagnostiquer et résoudre les incidents hardware, software, réseau et communication
Installer, configurer et maintenir les postes de travail, périphériques et équipements mobiles
Participer aux projets IT internes (déploiements, améliorations, standardisation)
Installer et maintenir les applications métiers
Contribuer à l’exploitation des environnements serveurs, clients, réseau et sécurité
Collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour le support niveau 3
Rédiger et maintenir la documentation IT (procédures, guides, checklists)
Formation IT achevée (informatique systèmes, ICT, ou équivalent)
2 ans d’expérience minimum en support IT (N1 / N2)
Bonne affinité avec les environnements réseau et infrastructure
Profil terrain, autonome, orienté service et solutions
Capacité à travailler sous pression et à gérer des priorités multiples
À l’aise dans un environnement où l’assistance utilisateurs est centrale
Langues :
Allemand : très bon niveau (B2 minimum ou langue maternelle)
Anglais : niveau professionnel
Français : niveau opérationnel
Environnement international et techniquement stimulant
Poste très exposé au business et aux utilisateurs
Nombreux projets IT à court et moyen terme
6 semaines de vacances
Avantages collaborateurs attractifs
Culture ouverte, décisions rapides, esprit d’équipe
Poste stable avec visibilité long terme
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